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尋訪員話術

console| 2013-5-2 15:48 閱讀 8563 評論 0

     1、訪尋時
      事先要很好的了解你將要介紹的公司和職位,把他濃縮成幾個基本點, 牢牢記住,不斷重復, 不知道的信息不能隨意提供,答應對方問一下以后再告訴他
      --您好, 是***嗎?
      --我姓李, 英文名叫Sam, 我是南京這邊一家獵頭公司—XXX獵頭,我有一個職位想和您溝通一下, 您現在方便嗎?
    --(不方便), 那我稍后再打電話給您好嗎? 請您給我留一個手機號好嗎? 您什么時候方便,我再打過來 (確認一個時間,得到一個手機,在約定時間內一定要打過去)
    --(方便), 那我給您介紹一下這個職位: (用不超過三分鐘的時間介紹公司和職位的基本點, 除非特殊職位, 否則不能泄露客戶名) 回答一些候選人可能提出的問題,判斷候選人有沒有興趣
    --我方便了解一下您的一些情況嗎? (用基本點去問,在電話里篩選掉完全不合格的人,節省時間)
    --如果您有興趣, 我可不可以有一份您的簡歷? 我的Email 是: [email protected](考察對方英語), 你能留一個您的Email 給我嗎? 我可以發一份職位描述給你.
    --如果您對這個職位沒有興趣, 你方便給我推薦一些朋友嗎? (盡量多了解市場信息)
    --您方便記我的聯系方式嗎? 我的辦公室電話是: ***, 手機是**您也留一個聯系方式給我好嗎, (最好是手機,欲先取之,必先予之),
    --非常感謝您, 我們保持聯系,再見
     結束電話后,立刻把候選人信息記錄入數據庫


     2、電話面試
     慢就是快! 事先要做好充分的準備, 確定時間, 化20分鐘看一下候選人的簡歷,找出疑問來, 在約定的時間打電話過去

    --您好,我是博人咨詢的*** 您現在方便嗎? 我可能要占用您30分鐘的時間, 了解一些您簡歷上我不太清楚的地方
    --先一些簡歷方面的簡單問題, 比如年限, 年齡, 工作經歷, 單位的中文名等等, 緩和氣氛
    --再根據職位的基本要求提問題,大多數包括以下幾個方面
    1) 您能給我大概描述一下您的基本情況嗎?(再對不清楚的提問)
    2) --銷售業績怎樣? 在您這個區排名怎樣? 為什么好(壞)?
    --您的主要工作內容是哪些? 這些不同的工作中, 哪些您做的最好?
    3) 您的競爭對手主要是那些公司? 他們做得怎么樣?
    4) 能否舉例說明一個您最成功的業績?
    5) 您向誰匯報?帶多少人?您的管理風格是怎么樣的? 能否舉例說明? 您開過人嗎? 為什么開?
    6) 您覺得在***工作的兩年中, 您給公司帶來的最大的利益是什么?
    7) 您覺得您在工作中遇到的最大的挑戰是什么?
    8) 您的個性怎樣? 和同事們相處的好嗎?
    9) 您三到五年的目標是什么?
   10)平時您忙嗎?怎么安排工作時間?介意出差嗎?
   11)我能大概了解一下您的薪資狀況嗎? (基本工資, 獎金, 手機, 交通, 其余福利, 有無房貼, 有沒有公司股票, 如果離開,哪些會損失? 您和公司簽有賠款合同嗎? 是多少?) 如果您選擇新的機會, 在薪資方面的要求是怎樣的?
   12) 排除我們獵頭找到您的因素, 還會有哪些因素讓您想看一看外面的機會?
   13) 如果您不介意的話, 我能了解一下您的家庭狀況嗎?(婚否? 家庭在哪兒,有沒有小孩, 有沒有計劃?)
      --非常感謝您的時間, 關于這個職位, 您還有什么要問我的嗎?
      --我會把您的情況向我的客戶公司簡單介紹一下, 您放心, 關于您的個人資料我們是保密的, 如果客戶感興趣, 我再和您約面試時間, 好嗎? 謝謝, 再見
      面試后,立刻寫下面試感覺,給出自己的評價, 不要相信自己的記憶力!

原作者: 獵頭論壇
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